Definición
El turnaround time son los días laborables que pasan entre un pedido de merch aprobado y el momento en que la mercancía terminada sale del taller. En español lo llamamos también tiempo de producción. Incluye la preparación de la decoración, la impresión o el bordado, el curado, el control de calidad y el empaquetado. El transporte queda fuera, se cuenta aparte.
Definición
El turnaround time mide solo la producción. El reloj arranca cuando queda fijado todo lo que producción necesita: archivos definitivos, tallas y cantidades confirmadas, prueba aprobada y pago u orden de compra resuelta. El reloj se detiene cuando las cajas se cierran y se entregan al transportista.
Un ejemplo concreto. El lunes apruebas la prueba de serigrafía de 300 sudaderas. El decorador da diez días laborables. Las pantallas se insolan el martes, el pedido se imprime el jueves de la segunda semana, el viernes se cura y se dobla, y el palé sale el lunes siguiente. El transporte hasta tu oficina suma tres días más. Tu turnaround time fue de diez días. Tu plazo total de entrega, trece.
Cómo funciona el turnaround time
El turnaround time no es un número suelto, es una pila de colas. La mayoría de decoradores trabaja en un taller compartido donde tu pedido va detrás de otros pedidos. El plazo que te dan agrupa tres cosas: la cola que tienes delante, el tiempo real de máquina y un margen para repeticiones. El tiempo de máquina suele ser la parte más pequeña. Una bordadora de seis cabezales coloca 500 logos de pecho en un día. Si el presupuesto dice doce días, es por la cola, no por el bordado.
La técnica de decoración cambia la forma de esa ventana. La serigrafía necesita pantallas insoladas y tintas mezcladas antes de imprimir nada, así que la preparación va toda por delante y luego el ritmo por unidad es altísimo. El bordado exige un archivo de puntadas digitalizado y una muestra cosida aprobada, lo que con un logo nuevo suele añadir dos o tres días. El direct-to-garment y el direct-to-film se saltan casi toda la preparación y sacan tiradas pequeñas en días, por eso absorben las urgencias. La sublimación y el cut-and-sew están en el extremo lento, porque la prenda se fabrica después del pedido.
La variable oculta es el stock. Cualquier plazo dado asume que las prendas en blanco están en la estantería. Si una talla o un color está agotado, el decorador espera, divide la tirada o propone una alternativa. Las tres opciones reinician la ventana. Por eso un turnaround fiable depende tanto del dato de stock en tiempo real como de la capacidad de máquina. También explica por qué los plazos se estiran en temporada alta. En las semanas previas a Navidad, un estándar de diez días pasa a menudo a quince o veinte, porque todas las colas del taller están llenas.
El turnaround time en merch corporativa
- Ferias y eventos. Si el estand abre el día 14, las cajas tienen que estar en el recinto el 12. Calcula hacia atrás desde esa fecha dura: resta transporte, resta producción, resta aprobación de la prueba. Lo que queda es tu fecha real de briefing. La merch que llega tarde casi nunca falla en el taller, falla en un briefing que empezó tarde.
- Kits de bienvenida para nuevas incorporaciones. Un pack de onboarding no necesita ser rápido, necesita ser predecible. Producir por lotes con antelación y mantener stock convierte doce días de producción en un envío en la misma semana, porque la decoración ya está hecha.
- Campañas reactivas y lanzamientos. Lanzamientos de producto, rondas de financiación y momentos deportivos van rápido. Ahí gana la técnica más veloz, aunque el coste unitario suba. Una impresión digital de tres días que llega a tiempo vale más que una serigrafía más barata de quince días que llega cuando la noticia ya pasó.
El turnaround time es la ventana de producción: los días laborables entre la aprobación del arte y la salida de la mercancía del taller, sin contar el transporte.
5 consejos para mejorar tu estrategia de Turnaround time
| Consejo | Pasos |
|---|---|
| Pide el transporte por separado | Solicita días de producción y días de envío como dos cifras. Un único "plazo de entrega" esconde dónde está el riesgo. |
| Cierra el arte pronto | El reloj solo arranca con la aprobación. Archivos vectoriales, pantones correctos y una prueba firmada eliminan el retraso más habitual. |
| Comprueba las prendas en blanco | Confirma stock del modelo, color y curva de tallas exactos antes de comprometer una fecha. |
| Añade un veinte por ciento de margen | Suma alrededor de una quinta parte del plazo dado para repeticiones, correcciones de color y retrasos del transportista. |
| Produce por adelantado lo predecible | Kits de onboarding, básicos permanentes y tallas estándar se fabrican antes y se almacenan. Así el turnaround sale de la ruta crítica. |
Terminología clave
Preguntas frecuentes
¿Cuál es un turnaround time normal en merch corporativa?
De diez a quince días laborables es el estándar para serigrafía y bordado sobre prendas en blanco con stock. Las técnicas digitales como DTG y DTF se resuelven en tres a siete días. El cut-and-sew o la fabricación totalmente a medida suele necesitar de seis a doce semanas.
¿El turnaround time incluye el envío?
No. El turnaround time termina cuando la mercancía sale del taller. El transporte es una ventana aparte, normalmente de uno a cinco días dentro de Europa y más en carga internacional. Pide siempre las dos cifras.
¿Qué diferencia hay entre turnaround time y plazo de entrega?
El turnaround time cubre solo la producción. El plazo de entrega cubre todo, desde que haces el pedido hasta que lo recibes, incluyendo aprovisionamiento, producción y transporte. El plazo de entrega siempre es la cifra mayor.
¿Se puede acortar el turnaround time?
Sí. Aprueba arte y prueba el mismo día, elige prendas con stock, usa una técnica digital en tiradas pequeñas y paga un recargo de urgencia para saltarte la cola. Reducir el número de posiciones de decoración por prenda también ahorra tiempo.
¿Por qué se alargan los turnaround times en otoño?
El Q4 es temporada alta de regalo corporativo y campañas navideñas, así que todas las colas de producción se llenan a la vez. Además, las prendas en blanco se agotan antes. Reservar en septiembre en lugar de en noviembre es la forma más barata de proteger tu fecha.
