Sin código y sin un gran proyecto. Conectas una vez, haces preguntas y después dejas que el agente prepare presupuestos que tú apruebas. Este es el orden que genera confianza sin arriesgarte a un pedido equivocado.
Forma parte de nuestra guía sobre agentic commerce en el merchandising de empresa.
Para usar agentes IA en tu programa de merchandising, conecta tu plataforma de merchandising a un asistente de IA mediante MCP y ve ganando confianza por etapas. Empieza con preguntas de solo lectura sobre stock y envíos, pasa a propuestas de presupuesto y a presupuestos formales que aprueba una persona y, solo después, monta rutinas recurrentes. Con Sunday MCP no hace falta programar.
Casi todas las guías sobre cómo usar agentes de IA dan por hecho que tienes un desarrollador y un entorno de pruebas. Un programa de merchandising no necesita ninguna de las dos cosas. Necesita una conexión, un orden de pasos con sentido y una regla clara sobre quién aprueba qué.
Aquí tienes todo el camino en una tabla. Cada paso le da al agente un poco más de responsabilidad, y la columna de la derecha nunca se queda vacía.
| Paso | Qué pides | Qué hace el agente | Qué sigue siendo tuyo |
|---|---|---|---|
| 1. Conectar | Nada todavía | Accede a tu cuenta de Sunday mediante OAuth | Solicitar el acceso, iniciar sesión |
| 2. Preguntas | Stock, envíos, países principales | Lee tus datos de Sunday y responde | Comprobar las respuestas |
| 3. Sugerencias | Presupuestos, kits, ideas de producto | Busca en el catálogo, calcula precios, crea listas de deseos | Elegir una dirección |
| 4. Presupuestos | "Hazme un presupuesto de esto" | Genera el presupuesto y envía el enlace | Aprobar el presupuesto |
| 5. Envíos | Kits para nuevas incorporaciones, regalos a clientes | Planifica los envíos | Confirmar cada envío |
| 6. Rutinas | Revisiones mensuales o trimestrales | Repite el mismo prompt con una cadencia | Aprobar lo que prepare |
¿Qué necesitas antes de empezar?
- Una cuenta de Sunday. ¿Aún no tienes? Créala aquí.
- Un asistente de IA compatible con MCP. Claude, ChatGPT, Gemini o cualquier otro cliente MCP.
- Acceso a Sunday MCP, que se solicita con el formulario de la página de Sunday MCP. Está incluido en todos los planes de Sunday.
- Una persona aprobadora con nombre y apellidos. Decide quién aprueba presupuestos y confirma envíos antes de que el agente prepare el primero.
Sunday está abriendo el acceso a partners y agencias que gestionan pedidos de merchandising para sus clientes, y a usuarios avanzados con programas de merchandising grandes. Sunday usó primero el MCP internamente, para descubrir qué tareas quitaban más tiempo a los equipos.
Paso 1: solicita acceso y conecta
Solicita el acceso en la página de Sunday MCP. Cuando Sunday te lo conceda, recibirás una URL de conector. En tu asistente, añade Sunday como conector personalizado con esa URL e inicia sesión con tu cuenta de Sunday. El inicio de sesión usa OAuth, así que el agente trabaja con tu propio usuario de Sunday.
Esa es toda la configuración. Sin desarrolladores ni claves de API que gestionar. La explicación detallada está en cómo conectar Sunday con Claude, ChatGPT o Gemini, y si MCP es un término nuevo, empieza por qué es un servidor MCP.
Paso 2: empieza con preguntas de solo lectura
La primera semana debería ser solo de preguntas. No se pide nada, ves cómo lee el agente tus datos y a menudo descubres cosas de tu propio programa que no sabías.
Ejemplo ilustrativo · Tú, en Gemini: ¿Cuántas sudaderas negras nos quedan en stock, por talla? ¿Y cuántos artículos enviamos el último trimestre, por país?
Sunday MCP: Aquí tienes el stock actual de sudaderas por talla según tu inventario de Sunday y, a continuación, los artículos enviados el último trimestre agrupados por país, de más a menos. ¿Quieres que marque las tallas que se están agotando?
Las mejores primeras preguntas son las que de otro modo le harías a un compañero o sacarías de una exportación.
- ¿Qué tenemos ahora mismo en stock, por producto y talla?
- ¿Cuántos artículos hemos enviado este trimestre?
- ¿Qué países piden más?
- ¿Qué pedimos para la convención del año pasado?
- ¿Qué artículos están a punto de agotarse?
Paso 3: deja que sugiera productos y presupuestos
Después, dale al agente un presupuesto y un público. Niels Vandecasteele, de Sunday, dice que montar presupuestos es la tarea más aburrida del merchandising: "tienes 20.000 para gastar y un público objetivo". Con un prompt, el agente busca en todo el catálogo, tiene en cuenta lo que es popular y lo que funciona bien, y vuelve con un reparto del presupuesto.
Pídele que convierta el resultado en una lista de deseos para compartir con tus compañeros, o que te sugiera un kit ya preparado si necesitas algo listo. Aquí también aparece el valor creativo. Dejas de recorrer el catálogo entero y empiezas a reaccionar a ideas que encajan con tu público. Más sobre esto en diseño de merchandising personalizado con IA, y una docena de escenarios en ejemplos de agentes de IA en merchandising y regalos corporativos.
Paso 4: pasa a presupuestos y aprobaciones
Aquí es donde el agente empieza a ahorrar trabajo de verdad, y donde más importan tus controles. Pide un presupuesto. El agente calcula precios, genera el presupuesto y lo muestra o lo envía. Una persona lo aprueba a través de un enlace.
Las reposiciones son el mejor sitio para empezar, porque hay un precedente claro.
Tú, en Claude: Prepara un presupuesto para reponer los pantalones que pedimos en primavera para el equipo del almacén, con las mismas tallas que la última vez.
Sunday MCP: He encontrado el pedido de primavera y he preparado un presupuesto con el mismo producto, el mismo marcaje y el mismo reparto de tallas. Aquí tienes el enlace para revisarlo y aprobarlo.
Niels cree que es aquí donde los agentes tomarán el relevo primero. "Un producto nuevo es un proyecto creativo. Reponer es una transacción administrativa."
Empieza con una pregunta
Conecta Sunday con Claude, ChatGPT o Gemini y pregunta qué hay en stock. Los presupuestos y las rutinas vienen después, cuando tú decidas.
Solicita acceso a Sunday MCPIncluido en todos los planes de Sunday · Funciona con Claude, ChatGPT y Gemini · Tú apruebas cada pedido
Paso 5: planifica envíos y regalos
Cuando los presupuestos ya sean rutina, deja que el agente planifique envíos. Kits de bienvenida para las incorporaciones del mes que viene. Un regalo para un cliente que acaba de firmar. Merchandising de tu stock para una oficina que se está quedando sin él. El agente prepara el envío y una persona lo confirma antes de que nada salga del almacén.
Para RR. HH., el flujo está en IA en recursos humanos y en kits de bienvenida para nuevas incorporaciones (en inglés). Para ventas, en IA para ventas. La entrega funciona con la distribución de Sunday a más de 200 países.
Una sudadera empaquetada por Sunday en una caja impresa a medida. Un agente puede planificar envíos así, y una persona confirma cada uno antes de que salga.
Paso 6: conviértelo en rutina
El último paso convierte los prompts sueltos en hábitos. Algunos útiles:
- Una revisión mensual de stock que marque las tallas bajas y prepare borradores de presupuesto de reposición.
- Una previsión trimestral de eventos. Imagina que repartes entre 1.000 y 1.500 artículos por evento: cargas el calendario y pides presupuestos para los próximos tres o seis meses.
- Un repaso del stock sobrante que pregunte a qué clientes o empleados darle lo que queda.
- Una actualización del presupuesto antes de cada convención o campaña, a partir de lo que funcionó la última vez.
Según tu asistente, puedes guardar un prompt y volver a lanzarlo, o programarlo. Comprueba qué admite el tuyo. La parte de automatización está en automatización con IA para tu programa de merchandising. Lo que prepare la rutina pasa por las mismas aprobaciones.
¿Necesitas crear un agente de IA?
Si has buscado cómo crear agentes de IA, la respuesta corta para un programa de merchandising es que probablemente no te haga falta. El asistente que ya usas es el agente. MCP le da las herramientas. Tu trabajo son las instrucciones, el orden de los pasos y las reglas de aprobación.
Crear un agente a medida sobre una API tiene sentido cuando necesitas una lógica que ningún asistente ofrece. Para la mayoría de los equipos de marketing, RR. HH. y operaciones, añade un proyecto donde bastaría con una conexión. Lo comparamos en MCP vs API.
Lo importante es lo que dice Niels sobre hacia dónde va esto: "Es como añadir productos físicos a cualquier capa de software." En cuanto Sunday está dentro de tu asistente, tu CRM, tu herramienta de RR. HH. y tu calendario pueden acabar en merchandising desde el mismo chat.
¿Qué errores deberías evitar?
- Saltarte la fase de preguntas. Es como aprendes a confiar en el resultado.
- Briefs vagos. "Algo de merchandising para el equipo" da sugerencias genéricas. Describe a las personas y el presupuesto.
- No nombrar a quien aprueba. Los presupuestos se quedan sin aprobar y la culpa se la lleva el agente.
- Esperar pedidos automáticos. Sunday MCP no hace pedidos. Diseña tu proceso en torno a las aprobaciones.
- Empezar por el proyecto creativo más difícil. Empieza por reposiciones y presupuestos, y sube después a colecciones nuevas.
Para los controles por los que preguntará finanzas, lee las preguntas frecuentes sobre agentic commerce para compras y finanzas. Para la estrategia que hay detrás, consulta nuestra guía sobre agentic commerce en el merchandising de empresa.
