Resumen ejecutivo
Cloudflare, una empresa líder en seguridad y rendimiento en Internet, enfrentaba desafíos significativos con sus esfuerzos de merchandising promocional. Su enfoque anterior de distribución de artículos promocionales estaba plagado de problemas de calidad, ineficiencias logísticas y branding inconsistente en diferentes regiones y eventos. Esto les llevó a asociarse con Sunday, una empresa de merchandising premium que podía proporcionar la calidad, consistencia y soporte logístico que necesitaban.
Desafíos
1. Problemas de calidad: La calidad del merchandising anterior era deficiente, generando insatisfacción entre empleados y clientes por igual. Esto era particularmente problemático en eventos donde las primeras impresiones son cruciales.
2. Ineficiencias logísticas: Gestionar la distribución de merchandising en la región EMEA era una pesadilla logística. Los pedidos se retrasaban frecuentemente, causando prisas de última hora y estrés.
