Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous pouvez contacter votre Customer Success Manager ou Account Manager dédié via le bouton de contact (icône point d'interrogation) dans la barre de menu supérieure.

Il existe 3 façons : 1) Vous accédez au catalogue et passez commande via le tunnel de paiement, 2) Vous vous rendez sur votre boutique de marque et recommandez un produit depuis celle-ci, 3) Vous contactez votre CSM ou Account Manager avec votre demande.

Pour les recommandes ou les modèles, vous obtenez un devis instantané ; pour les designs personnalisés, vous recevez un devis exact une fois le design finalisé.

Oui, nous accordons une attention maximale au contrôle qualité. Si quoi que ce soit ne correspond pas à votre demande, notre équipe en assumera l'entière responsabilité et y remédiera.

1. Vous passez une commande via la boutique de marque, le catalogue ou par e-mail. 2. Votre CSM dédié examine et confirme la commande. 3. (optionnel) Si votre commande nécessite un design personnalisé, nous réalisons le processus de design avec vous. 4. Vous procédez au paiement. 5. La production démarre, et vous recevez des mises à jour en direct dans la plateforme. 6. Une fois la production terminée, vous recevez une confirmation et nous expédions la marchandise à l'adresse indiquée.

Oui, nous proposons une gamme de tailles étendue, souvent du 2XS au 7XL. Vous pouvez commander plusieurs tailles, avec un minimum de 4 unités par taille.

Toute remarque ou réclamation peut être partagée directement avec votre CSM dédié. Notre équipe examinera rapidement la situation et apportera une solution adaptée.

Absolument, votre CSM dédié peut vous accompagner sur tout, de la sélection des produits aux briefs de design en passant par les demandes de délais, en s'assurant que tout est parfaitement clair. Ce sont des experts prêts à vous aider à créer les meilleurs goodies possibles.

Toutes les informations produit sont disponibles dans le catalogue et sur les pages de détail produit. Si vous avez des questions supplémentaires, votre CSM ou Account Manager se fera un plaisir de vous aider.

Non, tous nos produits sont sans marque dans le col, et nous pouvons ajouter des étiquettes de col personnalisées à votre marque si nécessaire.

Bien sûr, une fois vos produits personnalisés avec nous, vous êtes libre de les utiliser ou de les revendre comme bon vous semble.

Toute remarque ou réclamation peut être partagée directement avec votre CSM dédié. Notre équipe examinera rapidement la situation et apportera une solution adaptée.