Merchandise efficiënt verplaatsen gaat minder over sneller bewegen en meer over slimmer bewegen. De bedrijven die consequent bezorgbeloften nakomen, marges beschermen en schappen gevuld houden, behandelen transport als een systeem: routes, voorraadpositionering, verpakking, carrierrelaties, datakwaliteit en uitzonderingsbeheer die allemaal samenwerken.
Wanneer dat systeem goed is ontworpen, stopt transport met het voelen als een constant gehaast en begint het aan te voelen als een concurrentievoordeel.
