Algemene voorwaarden

Deze Servicevoorwaarden (“Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”) vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u (“u” of “uw”) en Sunday Group BV (“Sunday”, “wij”, “ons” of “onze”) die uw gebruik van de Dienst en uw relatie met ons regelt.

U aanvaardt en gaat akkoord met deze Servicevoorwaarden door:

• toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst;
• te klikken om deze Servicevoorwaarden te aanvaarden, of
• deze Servicevoorwaarden op enige andere wijze te aanvaarden.

Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden, dient u geen toegang te zoeken tot de Dienst (en heeft u ook geen toestemming van ons om daartoe toegang te krijgen).

Samenvatting van het contract

• Sunday ontwerpt merchandise volgens de wensen van de Klant of produceert merchandise op basis van ontwerpen van de Klant
• Sunday biedt opslag- en logistieke diensten aan via het The Wardrobe-platform
• Aanvaarding van de Overeenkomst impliceert dat de Klant instemt met de voorwaarden van Sunday
• De overeenkomst treedt in werking op de datum van de laatste handtekening, blijft van kracht gedurende één jaar en wordt automatisch verlengd met opeenvolgende periodes van één jaar, tenzij door een van de partijen beëindigd vóór het einde van de lopende termijn
• Beëindiging kan plaatsvinden in onderling overleg of onder specifieke voorwaarden (bijv. faillissement, inbreuk)
• Bij beëindiging moeten vertrouwelijke gegevens worden teruggegeven of vernietigd en zijn alle betalingen onmiddellijk opeisbaar. Alle uitgewisselde informatie is vertrouwelijk
• Alle ontwerpen moeten altijd worden goedgekeurd voordat ze in productie gaan
• De Klant is verantwoordelijk voor belastingen en douanerechten
• Late betalingen kunnen leiden tot opschorting van de dienstverlening
• De intellectuele eigendom van Sunday blijft bij Sunday, de intellectuele eigendom van de Klant blijft bij de Klant
• De aansprakelijkheid van Sunday is beperkt maar verzekerd
• Sunday is niet aansprakelijk voor transportschade tenzij veroorzaakt door eigen fout; Sunday zal trachten de schade te verhalen op derden
• De Klant moet nauwkeurige verzendgegevens verstrekken

Reikwijdte van de Overeenkomst

Sunday is een bedrijf dat zich bezighoudt met het ontwerp en de productie van merchandise. Sunday exploiteert daarnaast een platform genaamd “The Wardrobe”. Dit platform wordt gebruikt om de distributie van merchandise te vergemakkelijken en te automatiseren.

De Klant wenst de volgende Diensten van Sunday af te nemen:

• Het ontwerp van merchandise
• De productie van merchandise
• Logistiek — het gebruik van The Wardrobe

De Partijen komen overeen dat deze samenwerking zal worden uitgevoerd zoals beschreven in de volgende bepalingen van deze overeenkomst (hierna “de Overeenkomst”).

1. Doel

1.1. Deze Overeenkomst bevat de voorwaarden waaronder Sunday de Diensten aan de Klant zal verlenen.

1.2. Deze Overeenkomst bevat alle bestaande afspraken tussen de Partijen met betrekking tot de Diensten.

2. Reikwijdte van de Diensten

2.1. Het ontwerp van merchandise bestaat uit:

• Sunday stemt ermee in merchandise voor de Klant te ontwerpen.
• Sunday zal nauw samenwerken met de Klant om ontwerpen te ontwikkelen die voldoen aan de specificaties en merkvereisten van de Klant.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst en wijzigingen

3.1. Aanvaarding van deze Overeenkomst impliceert dat de Klant volledig afziet van de toepassing van zijn eigen algemene voorwaarden.

3.2. Wijzigingen aan de Overeenkomst dienen altijd schriftelijk te worden aangevraagd en bevestigd en indien dit leidt tot extra kosten of extra werk, kunnen deze door Sunday in rekening worden gebracht.

4. Duur en beëindiging

4.1. Deze Overeenkomst treedt in werking op de datum van de laatste hieronder geplaatste handtekening en blijft volledig van kracht totdat zij wordt beëindigd overeenkomstig de bepalingen hierin.

4.2. Deze Overeenkomst kan te allen tijde worden beëindigd met wederzijds goedvinden van de partijen. Elk aan Sunday betaald bedrag blijft echter niet-restitueerbaar.

4.3. De Klant erkent dat de volgende omstandigheden van rechtswege aanleiding geven tot beëindiging van de Overeenkomst in de zin van dit artikel, tenzij Sunday schriftelijk afziet van deze beëindiging en de uitvoering van de Overeenkomst waarop Sunday recht heeft voortzet:

• Faillissement of vereffening van de Klant.
• Een schending van enige bepaling van de Overeenkomst die de Klant niet binnen 15 dagen na schriftelijke kennisgeving van de schending door Sunday verhelpt, zoals, maar niet beperkt tot, de niet-betaling door de Klant van enig bedrag op grond van de Overeenkomst.
• Enige schending van de licentiebeperkingen zoals vermeld in 4.8.

4.4. De bepalingen van deze Overeenkomst die naar hun aard bedoeld zijn om de beëindiging te overleven, met inbegrip van maar niet beperkt tot die betreffende vertrouwelijkheid, intellectuele eigendomsrechten, vrijwaring en aansprakelijkheidsbeperking, blijven na beëindiging van deze Overeenkomst van kracht.

4.5. Bij beëindiging van deze Overeenkomst om welke reden dan ook:

5. Goedkeuring

5.1. De Klant moet het ontwerp uitdrukkelijk goedkeuren voordat de productie begint. De productie start niet zonder deze goedkeuring. Deze goedkeuring moet schriftelijk worden gegeven.

6. Vergoedingen

6.1. De vergoedingen die van toepassing zijn op de door Sunday onder deze overeenkomst verleende diensten zijn terug te vinden in het Wardrobe-platform.

6.2. Aanvullende vergoedingen kunnen echter in de volgende omstandigheden in rekening worden gebracht:

• Aanvullende vergoedingen zijn van toepassing voor goederen die de klant in de Sunday Wardrobe wenst op te slaan en die niet door Sunday zelf worden geproduceerd. Op basis van de door de klant verstrekte paklijst met alle door Sunday gevraagde productdetails, zal Sunday een afzonderlijke offerte verstrekken voor de opslag van deze externe producten.
• Eisen, wensen, randvoorwaarden of verwachtingen van de Klant die bij het aangaan van de Overeenkomst niet volledig zijn bekendgemaakt of onduidelijk zijn.
• Bugfixing en probleemoplossing als gevolg van updates of wijzigingen aan het CRM-systeem van de Klant die de integratie met Sunday Wardrobe beïnvloeden.
• Onvoldoende medewerking van de Klant bij het gebruik van het Sunday Wardrobe-platform.

6.3. Alle belastingen, inclusief btw, en douanerechten in verband met de invoer of uitvoer van bestelde merchandise zijn voor rekening van de Klant. Daarnaast vergoedt de Klant Sunday voor deze belastingen en rechten.

6.4. Voor eenmalige Overeenkomsten begint de verwerking via Sunday Wardrobe pas na volledige betaling van de facturen voor de bestelde merchandise en het gebruik van het platform.

6.5. Onder abonnementsovereenkomsten moeten de door Sunday ingediende facturen binnen 30 dagen worden betaald.

6.6. Laattijdige betaling kan leiden tot verschillende acties van Sunday, waaronder opschorting van de functionaliteit van Sunday Wardrobe, productie en levering van bestelde merchandise.

6.7. De Klant doet afstand van het recht om de betaling op te schorten in geval van eigen vorderingen of klachten.

6.8. Indien de Overeenkomst meerdere partijen omvat, is elk hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen.

6.9. Bij beëindiging kan Sunday vorderingen op de Klant verrekenen, ongeacht wanneer deze opeisbaar worden, overeenkomstig de Belgische financiële regelgeving.

6.10. Het overleggen van een rekeningafschrift door Sunday volstaat om het door de Klant verschuldigde bedrag te bepalen en te bewijzen.

7. Intellectuele eigendomsrechten

7.1. Indien de intellectuele eigendomsrechten, met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten, handelsmerken, modelrechten, octrooien en andere eigendomsrechten, betrekking hebben op ontwerpen die door de Klant aan Sunday zijn verstrekt voor de productie van goederen, blijven deze het exclusieve eigendom van de Klant. De Klant garandeert dat hij eigenaar is van, of alle noodzakelijke rechten, licenties en toestemmingen heeft verkregen om, dergelijke ontwerpen te gebruiken en Sunday te machtigen deze te gebruiken.

7.2. Indien de intellectuele eigendomsrechten, met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten, handelsmerken, modelrechten, octrooien en andere eigendomsrechten, betrekking hebben op ontwerpen die door Sunday voor de Klant zijn gecreëerd, blijven deze het exclusieve eigendom van Sunday.

7.3. De intellectuele eigendomsrechten van Sunday die voortvloeien uit de uitvoering van de opdracht/overeenkomst zullen uitsluitend worden gebruikt in de verdere uitvoering (productie) van die opdracht, of met voorafgaande schriftelijke toestemming van Sunday.

7.4. Zowel Sunday als de Klant zullen redelijke maatregelen treffen om de intellectuele eigendomsrechten op de door Sunday gecreëerde ontwerpen en de door de Klant verstrekte ontwerpen te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Sunday zal ervoor zorgen dat al het bij de productie van de goederen betrokken personeel op de hoogte is van en zich houdt aan de in deze Overeenkomst vastgelegde vertrouwelijkheidsverplichtingen.

7.5. Bij voltooiing van de productie van de goederen, of bij beëindiging van deze Overeenkomst, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet, zal Sunday alle kopieën van de ontwerpen van de Klant in haar bezit aan de Klant retourneren of, op aanwijzing van de Klant, deze kopieën op veilige wijze vernietigen.

7.7. De Klant zal Sunday vrijwaren en schadeloos stellen voor alle vorderingen, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met enige bewering dat de ontwerpen van de Klant inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van een derde partij.

8. Logistieke diensten

8.1. Sunday is niet aansprakelijk voor enige schade tijdens het vervoer van de Goederen, inclusief verlies en laattijdige levering, tenzij de schade is veroorzaakt door een fout of nalatigheid van Sunday zelf.

8.2. Indien tijdens de uitvoering van het vervoer schade optreedt waarvoor Sunday niet aansprakelijk is, zal Sunday zich naar beste vermogen inspannen om de schade van de Klant te verhalen op de voor de schade aansprakelijke partij en zal zij gerechtigd zijn de Klant de daarmee samenhangende kosten op basis van tijd en uitgaven in rekening te brengen.

8.3. De actuele prijzen (zoals van toepassing op de datum van deze Overeenkomst) voor de bovengenoemde opslagdiensten zijn opgenomen in het Wardrobe-platform. De vermelde prijzen zijn schattingen en zijn onderhevig aan aanpassing op basis van de werkelijke bestemming en nauwkeurige afmetingen van het pakket, alsook in geval van prijsupdates van de contractuele partners van Sunday. De definitieve kosten worden bepaald aan de hand van de toepasselijke tarieven en vergoedingen die van kracht zijn op het moment van verzending. Sunday behoudt zich het recht voor om aan te passen in geval van omstandigheden die niet waren voorzien en niet rechtstreeks door Sunday konden worden beïnvloed.

9. Diensten van het informatiebeheerplatform

9.1. De Klant uploadt alle contactgegevens van de beoogde ontvangers evenals de specifieke merchandise die verzonden moet worden. Het is de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant om nauwkeurige en volledige informatie aan het Sunday Wardrobe-platform te verstrekken. Sunday aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid als direct of indirect gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de Klant.

9.2. De Klant stemt ermee in Sunday onverwijld op de hoogte te stellen in geval van technische problemen met Sunday Wardrobe. Sunday verbindt zich ertoe dergelijke problemen zo spoedig mogelijk te verhelpen zonder extra kosten anders dan de overeengekomen vergoedingen. Sunday kan echter niet worden verplicht problemen te verhelpen die het gevolg zijn van ongeoorloofde wijzigingen aan Sunday Wardrobe of aan de eventuele integratie ervan met het CRM-systeem van de Klant.

9.3. De prijsstelling voor het gebruik van het Sunday Wardrobe-informatiebeheerplatform wordt maandelijks of jaarlijks gefactureerd. De prijsstelling is afhankelijk van het abonnementspakket van de Klant.

9.4. Elke operationele interventie van onze IT-afdeling, anders dan bugfixing, wordt gefactureerd tegen EUR 125,00/uur excl. btw.

9.5. In het geval dat het Wardrobe-platform om welke reden dan ook niet beschikbaar is, kan de Klant diensten aanvragen via alternatieve middelen, zoals per e-mail. Diensten kunnen bijgevolg worden aangevraagd zonder dat het platform live hoeft te zijn.

10. Gegevensbescherming

Beide partijen dienen te voldoen aan de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU 2016/679 en de Richtlijn betreffende privacy en elektronische communicatie 2002/58/EG (zoals bijgewerkt door Richtlijn 2009/136/EG). Dit omvat het waarborgen van de naleving door hun personeel, agenten, vertegenwoordigers en onderaannemers.

11. Vertrouwelijkheid

Alle uitgewisselde informatie, met inbegrip van documenten en gegevens die verband houden met bedrijfsactiviteiten, is vertrouwelijk. De Partijen komen overeen deze privé te houden en slechts met bevoegde personen te delen. Bij beëindiging dient de informatie te worden geretourneerd of vernietigd. Dit doet geen afbreuk aan het noodzakelijke gebruik van de informatie. De vertrouwelijkheid blijft 3 jaar na beëindiging van kracht.

12. Diversen

12.1. Indien enig deel van deze Overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt, blijft de rest van de Overeenkomst geldig. Indien naleving onmogelijk wordt als gevolg van een gerechtelijke beslissing, zullen de Partijen samenwerken om de Overeenkomst te wijzigen.

12.2. Vertraging of nalatigheid in het uitoefenen van rechten doet geen afstand van die rechten, noch verhindert dit de toekomstige uitoefening van die rechten.

12.3. Overdracht van deze Overeenkomst aan een derde vereist schriftelijke toestemming van beide Partijen.

12.4. In geval van conflict of tegenstrijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en afzonderlijk tussen de partijen schriftelijk overeengekomen voorwaarden (met inbegrip van maar niet beperkt tot commerciële overeenkomsten, service level agreements of specifieke projectvoorwaarden), prevaleren de specifiek overeengekomen voorwaarden.