Promotieproducten bevinden zich op een zeldzaam kruispunt van marketing en menselijk gedrag: ze zijn nuttig, tastbaar en worden vaak gedeeld. Wanneer ze goed worden gedaan, veranderen ze een merk van iets dat mensen opmerken in iets dat mensen binnen handbereik houden. Die nabijheid is belangrijk, want aandacht is gemakkelijker te verdienen wanneer je naam al op het bureau staat, in de keukenla ligt of in de laptoptas zit.
Het beste deel is dat promotieartikelen kunnen werken voor bedrijven van vrijwel elke omvang, niet omdat ze opvallend zijn, maar omdat ze praktisch zijn. Een doordacht gekozen object signaleert zorg, competentie en bestandsvermogen.
