Wat is Innameprogramma?

Een innameprogramma is een regeling waarmee een merk zijn eigen producten terughaalt bij medewerkers of klanten zodra die er klaar mee zijn, om ze daarna te hergebruiken, te repareren, door te verkopen of te recyclen. In merch is dit het onderdeel dat een goede materiaalkeuze pas echt rond maakt. Zonder route terug belandt zelfs een hoodie van 100% gerecycled polyester alsnog in een vuilniszak.

Definitie

Een innameprogramma bestaat uit drie dingen: een manier om spullen in te leveren, een sorteerstap die per item de bestemming bepaalt, en een partner verderop in de keten die het hergebruik of de recycling uitvoert. De rest is administratie. Een softwarebedrijf met 400 medewerkers pakt het bijvoorbeeld zo aan: een inzamelbak naast het papierafval, een gefrankeerd retourlabel in elk offboardingpakket, elk kwartaal ophaling door een textielsorteerder, en een rapportage met kilo's en bestemming. Alles wat nog goed is, gaat door de was en wordt opnieuw uitgegeven aan stagiairs en freelancers. De rest gaat naar vezelterugwinning. Het geheel kost minder dan het merchbudget van één beurs.

Hoe een innameprogramma werkt

De inzameling is precies waar de meeste programma's stranden. Gemak bepaalt het volume. Een bak in de hal wint het van een formulier op intranet, en een gefrankeerde retourzak wint het van een bak zodra je team verspreid werkt. Hang het inlevermoment op aan iets dat toch al gebeurt: uitdiensttreding, een maatwissel van bedrijfskleding, de laatste dag van een event, de jaarlijkse kledingronde. De retourpercentages van bedrukte kleding zijn doorgaans laag, dus bouw de vraag in een bestaand proces in in plaats van mensen te laten denken aan een regeling van twee jaar geleden.

Het sorteren bepaalt de waarde. Een ingeleverd item kan naar hergebruik, wat vrijwel alle ingebouwde CO2 behoudt en veruit de beste uitkomst is, of naar reparatie, doorverkoop, vezel-naar-vezel recycling of downcycling tot isolatiemateriaal en poetsdoeken. Het logo is daarbij de beperking. Bedrukte kleding verkoop je zelden op de gewone tweedehandsmarkt, dus hergebruik is meestal intern: leenkleding, voorraad voor nieuwe collega's, of donatie aan een partner waar het logo geen bezwaar is. Daarom telt een datumloos ontwerp zo zwaar. Een hoodie met een jaartal op de mouw kan alleen nog gerecycled worden. Diezelfde hoodie zonder jaartal gaat nog vijf jaar mee bij iemand anders.

Dan de recycling zelf. Vezel-naar-vezel recycling werkt alleen met schone, gesorteerde input uit één vezel. Mengsels van polyester en katoen, plastisol prints met pvc, rubberen patches en labels van gemengde vezels breken de stroom. Wat je designteam twee jaar geleden vastlegde, bepaalt dus wat je innameprogramma vandaag kan bereiken. De regelgeving duwt dezelfde kant op. De uitgebreide producentenverantwoordelijkheid voor textiel geldt al in Nederland en Frankrijk en wordt breder uitgerold in de EU, waardoor de kosten van de afvalfase verschuiven naar het bedrijf dat het product op de markt bracht. Inname is het antwoord daarop. De kosten zijn reëel maar overzichtelijk: retourlogistiek, sorteerkosten en iemand die de rapportage bewaakt. Zet dat af tegen de schade van een duurzaamheidsclaim die je niet kunt onderbouwen.

Innameprogramma's in branded merch

1. Retour bij uitdiensttreding. Stop een gefrankeerde retourzak in het offboardingpakket, naast de doos voor de laptop. Wat nog goed is, gaat schoongemaakt naar nieuwe collega's, de rest naar vezelterugwinning, en je haalt kleding terug die anders in een la blijft liggen.
2. Inzamelbakken op events. Zet duidelijk gelabelde bakken bij de uitgang van congressen en offsites, zodat deelnemers shirts en lanyards meteen kunnen inleveren. Zo vang je items die via de post nooit terug zouden komen.
3. Inname bij klanten met tegoed. Geef korting of een tegoed als klanten gedragen branded items terugbrengen. Je wint materiaal terug, haalt mensen terug naar je winkel en krijgt een hard cijfer voor je rapportage over circulaire merchandise.