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So messen Sie den ROI von Event-Merchandise

So messen Sie den ROI von Event-Merchandise: Erfassen Sie jeden Empfänger mit einer Einlöse-Seite oder einem Scan, verknüpfen Sie Merch mit Conversion und Pipeline, automatisieren Sie das Follow-up und produzieren Sie weniger, aber besser. Die Kennzahlen, die Event-Merch messbar machen.

Niels VandecasteeleNiels Vandecasteele
4 min read
So messen Sie den ROI von Event-Merchandise

Um den ROI von Event-Merchandise zu messen, erfassen Sie den Empfänger in dem Moment, in dem Sie einen Artikel übergeben. Erfassen Sie ihn mit einer Landingpage, einer Einlöse-Seite oder einem Scan, damit Sie genau wissen, wer was erhalten hat. Von da an können Sie Conversion-Raten verfolgen, automatisiertes Follow-up auslösen und Merch mit Leads und Pipeline verknüpfen. Die einzigen Artikel, die Sie nicht messen können, sind die nicht erfassten. Die Regel ist einfach: Erfassen Sie jeden übergebenen Artikel, und der ROI wird zu einer Reporting-Frage statt einer Schätzung.

Schritt 1: den Empfänger erfassen

Die einzige Entscheidung, die Event-Merch messbar macht, ist die Erfassung der Person in dem Moment, in dem sie einen Artikel erhält. Eine Landingpage, eine Einlöse-Seite oder ein Scan verknüpft den Empfänger mit dem Geschenk. Jetzt haben Sie einen Datensatz: diese Person, dieser Artikel, dieses Event. Ohne diesen Datensatz verlässt das Merch Ihren Stand und verschwindet. Mit ihm hat jede spätere Frage eine Antwort.

Das ermöglicht auch ein besseres Distributionsmodell. Statt hochwertige Ware an jeden zu geben, der vorbeikommt, können Sie den Empfänger am Stand erfassen und das Geschenk anschließend über eine Einlöse-Seite versenden. Manchmal ist es besser, vor oder nach dem Event zu versenden, als auf der Fläche zu verteilen: Ein Pre-Event-Kit zieht gebuchte Meetings und VIPs an Ihren Stand, und ein Post-Event-Versand belohnt die Leads, die Sie erfasst und qualifiziert haben.

Ein gebrandetes Einlöse-Kit, ein Beispiel für die Erfassung eines Empfängers, damit Event-Merchandise verfolgt und zugeordnet werden kann

Erfassen Sie den Empfänger mit einer Einlöse-Seite oder einem Scan und Sie können das Geschenk anschließend versenden, die Conversion verfolgen und es der Pipeline zuordnen.

Schritt 2: die Kennzahlen, die zählen

Sobald jeder Empfänger erfasst ist, sagt Ihnen eine kurze Liste von Kennzahlen, ob sich das Event gelohnt hat.

KennzahlWas sie aussagt
Übergebene vs. erfasste ArtikelIhre Tracking-Abdeckung. Nicht erfasste Artikel sind die, die Sie nicht messen können.
EinlöserateWie viele erfasste Empfänger das Geschenk eingelöst oder damit interagiert haben.
Conversion-RateWie viele Empfänger den nächsten Schritt gegangen sind: ein Meeting, eine Demo, eine Anmeldung.
Follow-up-EngagementMochten sie den Artikel, mochten sie die Marke, zeigten sie Interesse. Automatisch erfasst.
Beeinflusste PipelineLeads und Opportunities, die mit Empfängern verknüpft sind, die Zahl, die das Management interessiert.
Kosten pro erfasstem LeadGesamte Merch- und Eventkosten geteilt durch qualifizierte erfasste Empfänger.

Schritt 3: das Follow-up automatisieren

Die Erfassung des Empfängers lässt die Plattform die Nachverfolgung übernehmen. Automatisiertes Follow-up kann fragen, ob ihnen der Artikel gefallen hat, ob ihnen die Marke gefallen hat und ob sie interessiert sind, und dann die warmen Leads an den Vertrieb weiterleiten. Das verwandelt einen Haufen Giveaways in einen verfolgten Nurturing-Flow, bei dem jedes Geschenk einen nächsten Schritt hat, statt am Stand zu enden.

Die Kernregel. Solange Sie jeden übergebenen Artikel erfassen, ist der ROI leicht zu messen, weil Sie genau wissen, wer was erhalten hat. Die nicht erfassten Artikel sind die einzigen, die Sie nie messen können.

Schritt 4: mit Leads und Pipeline verknüpfen

Die Zahl, die das Budget für nächstes Jahr sichert, ist die beeinflusste Pipeline. Weil jeder Artikel mit einem erfassten Empfänger verknüpft ist, können Sie Merch mit Leads, Opportunities und abgeschlossenem Umsatz verbinden, statt Vanity-Zahlen wie verteilte Einheiten zu berichten. Das verändert das Gespräch von wie viel Merch haben wir verschenkt zu wie viel Pipeline hat das Event erzeugt.

Schritt 5: weniger produzieren, aber besser

Messung und Nachhaltigkeit weisen in dieselbe Richtung: weniger produzieren, aber besser. Wenige hochwertige, tatsächlich genutzte Produkte schlagen große Mengen billigen Merchs bei der Markenwirkung, bei glaubwürdiger Nachhaltigkeit und bei den Kosten pro erfasstem Lead. Wenn Sie sehen können, welche Artikel konvertieren, hören Sie auf, die zu finanzieren, die es nicht tun. Eine kleinere, klügere Auflage, die Sie von Anfang bis Ende verfolgen, bringt fast immer mehr als ein großes, nicht erfasstes Giveaway.

Das über eine Eventsaison hinweg durchzuführen, ist der Punkt, an dem Sundays Distribution ansetzt: Merch prognostizieren, in großen Mengen bestellen, bei Sunday lagern, dann für jedes Event kitten und versenden, mit integrierten Einlöse-Seiten und Tracking, damit jeder Empfänger erfasst wird. Sehen Sie, wie es funktioniert, erkunden Sie die Plattform oder durchstöbern Sie den Katalog. Für kulinarische Aktivierungen und Verkostungen dient eine individuelle Schürze zugleich als nachverfolgbares, hochwertiges Event-Merch, und Sie können ein Design mit dem kostenlosen Schürzen-Mockup-Generator in der Vorschau ansehen.

Weiterlesen: Event-Merchandise

Machen Sie jedes Event-Geschenk messbar

Erfassen Sie jeden Empfänger mit einer Einlöse-Seite, automatisieren Sie das Follow-up und verknüpfen Sie Merch mit der Pipeline. Sunday lagert, kittet, versendet und verfolgt es für Sie.

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Frequently asked questions

Wie misst man den ROI von Event-Merchandise?
Erfassen Sie den Empfänger in dem Moment, in dem Sie einen Artikel übergeben, mit einer Landingpage, Einlöse-Seite oder einem Scan, damit Sie genau wissen, wer was erhalten hat. Von da an können Sie Einlöse- und Conversion-Raten verfolgen, das Follow-up automatisieren und Merch mit Leads und Pipeline verknüpfen. Solange jeder übergebene Artikel erfasst wird, ist der ROI leicht zu messen. Die nicht erfassten Artikel sind die einzigen, die Sie nicht messen können.
Was ist eine Einlöse-Seite und warum ist sie wichtig?
Eine Einlöse-Seite ist eine Landingpage, auf der ein Empfänger sein Geschenk einlöst, was erfasst, wer er ist, und ihn mit dem Artikel und dem Event verknüpft. Sie ist wichtig, weil sie ein anonymes Giveaway in einen verfolgten Datensatz verwandelt. Sie können das Geschenk dann anschließend versenden, statt hochwertige Ware an Schnäppchenjäger zu geben, automatisch nachfassen und Conversions und Pipeline bestimmten Empfängern zuordnen.
Welche Kennzahlen sollte ich für Event-Merch verfolgen?
Verfolgen Sie übergebene gegenüber erfassten Artikeln, um Ihre Abdeckung zu kennen, die Einlöserate, die Conversion-Rate, das Follow-up-Engagement, die beeinflusste Pipeline und die Kosten pro erfasstem Lead. Die beeinflusste Pipeline ist die Zahl, die das Management am meisten interessiert, weil sie Merch mit Umsatz verbindet statt mit Vanity-Zahlen wie verteilten Einheiten.
Sollte ich Merch am Stand verteilen oder versenden?
Oft ist es besser, vor oder nach dem Event zu versenden, als auf der Fläche zu verteilen. Ein Pre-Event-Kit, das an gebuchte Meetings und VIPs gesendet wird, zieht sie an Ihren Stand, und ein Post-Event-Versand belohnt die Leads, die Sie erfasst und qualifiziert haben, während Sie jeden Empfänger verfolgen können. Das Verteilen auf der Fläche funktioniert weiterhin für erschwingliche Volumen-Giveaways, aber hochwertige Geschenke werden besser erfasst und versendet.
Wie hilft automatisiertes Follow-up dem ROI?
Wenn Sie den Empfänger erfassen, kann die Plattform automatisch nachfassen: fragen, ob ihm der Artikel gefallen hat, ob ihm die Marke gefallen hat und ob er interessiert ist, und dann warme Antworten an den Vertrieb weiterleiten. Das verwandelt einen Haufen Giveaways in einen verfolgten Nurturing-Flow, bei dem jedes Geschenk einen nächsten Schritt hat, was Conversion und Pipeline messbar macht.
Ist weniger Merch zu produzieren besser für den ROI?
Meistens ja. Weniger, aber besser produzieren, wenige hochwertige Produkte, die Menschen tatsächlich nutzen, schlägt große Mengen billigen Merchs bei Markenwirkung, glaubwürdiger Nachhaltigkeit und Kosten pro erfasstem Lead. Wenn Sie verfolgen, welche Artikel konvertieren, hören Sie auf, die zu finanzieren, die es nicht tun, und eine kleinere, kluge Auflage, die Sie von Anfang bis Ende messen, bringt tendenziell mehr als ein großes, nicht erfasstes Giveaway.

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