Le merchandising de marque se situe dans un rare point ideal entre le marketing et la construction de relations. Il est tangible, utile et souvent etonnamment personnel, meme quand c'est "juste une casquette" ou "juste un tote bag".
Quand c'est bien fait, il transforme une marque de quelque chose que les gens reconnaissent en quelque chose qu'ils gardent a portee de main. Ce simple changement peut augmenter la notoriete de la marque dans les contextes publics et approfondir la fidelite dans les moments prives.
Le merchandising de marque le plus fort ne cherche pas l'attention. Il gagne la presence. Quand un client utilise un article parce qu'il est veritablement bon, la marque obtient une exposition repetee sans interrompre la journee de quiconque.
