Résumé
Cloudflare, une entreprise leader en sécurité et performance Internet, faisait face à des défis significatifs avec ses efforts de merchandising promotionnel. Leur approche précédente de la distribution de goodies était marquée par des problèmes de qualité, des inefficacités logistiques et un branding incohérent à travers différentes régions et événements. Cela les a conduits à s'associer avec Sunday, une entreprise de merchandising premium capable de fournir la qualité, la cohérence et le support logistique dont ils avaient besoin.
Les défis
1. Problèmes de qualité : la qualité du merchandising précédent était médiocre, entraînant l'insatisfaction des employés et des clients. C'était particulièrement problématique lors d'événements où la première impression est primordiale.
2. Inefficacités logistiques : gérer la distribution de goodies à travers la région EMEA était un cauchemar logistique. Les commandes étaient souvent retardées, entraînant des courses de dernière minute et du stress.
