Ga naar hoofdinhoud
Sunday
Terug naar blogStrategy & Operations

Hoe meet je de ROI van event-merchandise

Hoe meet je de ROI van event-merchandise: leg elke ontvanger vast met een inwisselpagina of scan, koppel merch aan conversie en pipeline, automatiseer de opvolging en produceer minder maar beter. De cijfers die event-merch meetbaar maken.

Niels VandecasteeleNiels Vandecasteele
4 min read
Hoe meet je de ROI van event-merchandise

Om de ROI van event-merchandise te meten, leg je de ontvanger vast op het moment dat je een item overhandigt. Leg hem vast met een landingspagina, een inwisselpagina of een scan, zodat je precies weet wie wat heeft gekregen. Vanaf daar kun je conversieratio's volgen, geautomatiseerde opvolging activeren en merch koppelen aan leads en pipeline. De enige items die je niet kunt meten, zijn de niet-gevolgde. De regel is simpel: volg elk overhandigd item en ROI wordt een rapportagevraag in plaats van een gok.

Stap 1: leg de ontvanger vast

De enige beslissing die event-merch meetbaar maakt, is het vastleggen van de persoon op het moment dat hij een item ontvangt. Een landingspagina, een inwisselpagina of een scan koppelt de ontvanger aan het geschenk. Nu heb je een record: deze persoon, dit item, dit event. Zonder dat record verlaat de merch je stand en verdwijnt. Met dat record heeft elke latere vraag een antwoord.

Dit ontsluit ook een beter distributiemodel. In plaats van premium voorraad te geven aan iedereen die langsloopt, kun je de ontvanger bij de stand vastleggen en het geschenk daarna versturen via een inwisselpagina. Soms is het beter om voor of na het event te versturen dan op de vloer uit te delen: een pre-event kit trekt geboekte meetings en VIP's naar je stand, en een post-event verzending beloont de leads die je hebt vastgelegd en gekwalificeerd.

Een gebrande inwisselkit, een voorbeeld van het vastleggen van een ontvanger zodat event-merchandise gevolgd en toegeschreven kan worden

Leg de ontvanger vast met een inwisselpagina of scan en je kunt het geschenk daarna versturen, conversie volgen en het toeschrijven aan de pipeline.

Stap 2: de cijfers die ertoe doen

Zodra elke ontvanger is vastgelegd, vertelt een korte lijst met cijfers je of het event de moeite waard was.

CijferWat het je vertelt
Uitgedeelde vs. vastgelegde itemsJe trackingdekking. Niet-gevolgde items zijn de items die je niet kunt meten.
InwisselratioHoeveel vastgelegde ontvangers het geschenk claimden of ermee interactie hadden.
ConversieratioHoeveel ontvangers de volgende stap zetten: een meeting, een demo, een aanmelding.
OpvolgingsbetrokkenheidVonden ze het item leuk, vonden ze het merk leuk, toonden ze interesse. Automatisch vastgelegd.
Beïnvloede pipelineLeads en opportunities gekoppeld aan ontvangers, het cijfer waar het management om geeft.
Kosten per vastgelegde leadTotale merch- en eventkosten gedeeld door gekwalificeerde vastgelegde ontvangers.

Stap 3: automatiseer de opvolging

Het vastleggen van de ontvanger laat het platform de opvolging doen. Geautomatiseerde opvolging kan vragen of ze het item leuk vonden, of ze het merk leuk vonden en of ze geïnteresseerd zijn, en stuurt de warme leads vervolgens door naar sales. Dit verandert een stapel weggevertjes in een gevolgde nurturing-flow, waarbij elk geschenk een volgende stap heeft in plaats van te eindigen bij de stand.

De kernregel. Zolang je elk overhandigd item volgt, is ROI makkelijk te meten, omdat je precies weet wie wat heeft gekregen. De niet-gevolgde items zijn de enige die je nooit kunt meten.

Stap 4: koppel het aan leads en pipeline

Het cijfer dat het budget voor volgend jaar binnenhaalt, is de beïnvloede pipeline. Omdat elk item gekoppeld is aan een vastgelegde ontvanger, kun je merch verbinden met leads, opportunities en gesloten omzet in plaats van ijdelheidscijfers te rapporteren zoals uitgedeelde stuks. Dat verandert het gesprek van hoeveel merch hebben we weggegeven naar hoeveel pipeline heeft het event gecreëerd.

Stap 5: produceer minder, maar beter

Meting en duurzaamheid wijzen dezelfde kant op: produceer minder, maar beter. Minder hoogwaardige, echt gebruikte producten verslaan grote volumes goedkope merch op merkimpact, op geloofwaardige duurzaamheid en op kosten per vastgelegde lead. Wanneer je kunt zien welke items converteren, stop je met financieren van die die dat niet doen. Een kleinere, slimmere oplage die je van begin tot eind volgt, levert bijna altijd meer op dan een grote, niet-gevolgde weggeefactie.

Dit uitvoeren over een seizoen van events is waar Sunday's distributie past: voorspel de merch, bestel in bulk, sla het op bij Sunday, en kit en verzend dan naar elk event, met inwisselpagina's en tracking ingebouwd zodat elke ontvanger wordt vastgelegd. Bekijk hoe het werkt, verken het platform of blader door de catalogus. Voor culinaire activaties en proeverijen werkt een gepersonaliseerd schort tegelijk als traceerbare, premium event-merch, en je kunt een ontwerp bekijken met de gratis schort-mockupgenerator.

Verder lezen: event-merchandise

Maak elk event-geschenk meetbaar

Leg elke ontvanger vast met een inwisselpagina, automatiseer de opvolging en koppel merch aan de pipeline. Sunday slaat het op, kit, verzendt en volgt het voor je.

Bouw deze campagne met Sunday

Frequently asked questions

Hoe meet je de ROI van event-merchandise?
Leg de ontvanger vast op het moment dat je een item overhandigt, met een landingspagina, inwisselpagina of scan, zodat je precies weet wie wat heeft gekregen. Vanaf daar kun je inwissel- en conversieratio's volgen, de opvolging automatiseren en merch koppelen aan leads en pipeline. Zolang elk overhandigd item wordt gevolgd, is ROI makkelijk te meten. De niet-gevolgde items zijn de enige die je niet kunt meten.
Wat is een inwisselpagina en waarom is die belangrijk?
Een inwisselpagina is een landingspagina waar een ontvanger zijn geschenk claimt, wat vastlegt wie hij is en hem koppelt aan het item en het event. Het is belangrijk omdat het een anoniem weggevertje verandert in een gevolgd record. Je kunt het geschenk dan daarna versturen in plaats van premium voorraad te geven aan gratis-jagers, automatisch opvolgen en conversies en pipeline toeschrijven aan specifieke ontvangers.
Welke cijfers moet ik volgen voor event-merch?
Volg uitgedeelde versus vastgelegde items om je dekking te kennen, de inwisselratio, de conversieratio, de opvolgingsbetrokkenheid, de beïnvloede pipeline en de kosten per vastgelegde lead. De beïnvloede pipeline is het cijfer waar het management het meest om geeft, omdat het merch aan omzet koppelt in plaats van aan ijdelheidscijfers zoals uitgedeelde stuks.
Moet ik merch uitdelen bij de stand of versturen?
Vaak is het beter om voor of na het event te versturen dan op de vloer uit te delen. Een pre-event kit verstuurd naar geboekte meetings en VIP's trekt hen naar je stand, en een post-event verzending beloont de leads die je hebt vastgelegd en gekwalificeerd, terwijl je elke ontvanger kunt volgen. Uitdelen op de vloer werkt nog steeds voor betaalbare volume-weggevertjes, maar premium geschenken kun je beter vastleggen en versturen.
Hoe helpt geautomatiseerde opvolging de ROI?
Wanneer je de ontvanger vastlegt, kan het platform automatisch opvolgen: vragen of hij het item leuk vond, of hij het merk leuk vond en of hij geïnteresseerd is, en warme reacties vervolgens doorsturen naar sales. Dit verandert een stapel weggevertjes in een gevolgde nurturing-flow waarbij elk geschenk een volgende stap heeft, wat conversie en pipeline meetbaar maakt.
Is minder merch produceren beter voor de ROI?
Meestal wel. Minder maar beter produceren, minder hoogwaardige producten die mensen echt gebruiken, verslaat grote volumes goedkope merch op merkimpact, geloofwaardige duurzaamheid en kosten per vastgelegde lead. Wanneer je volgt welke items converteren, stop je met financieren van die die dat niet doen, en een kleinere, slimme oplage die je van begin tot eind meet, levert doorgaans meer op dan een grote, niet-gevolgde weggeefactie.

Meer artikelen

Probeer Sunday