Über den Kunden
AkzoNobel operiert weltweit als Farben- und Beschichtungsunternehmen. Es bietet dekorative Farben, einschließlich Lacken und Lasuren, eine Reihe von Mischmaschinen und Farbkonzepten für die Bau- und Renovierungsbranche. Eine ihrer Marken ist Trimetal.
Trimetals Hauptmarkt sind professionelle Maler. Sie kaufen ihre Farbe bei Händlern, die verschiedene Marken verkaufen, einschließlich Trimetal. Der Maler ist der Entscheidungsträger und ein sehr wichtiges Profil für Trimetal.
Zielgerichtetes Marketing für die richtige Zielgruppe
Trimetal würde gerne wissen, wer die Maler sind, die ihre Produkte von den Händlern kaufen. Wenn sie diese Daten haben, wird es viel einfacher, zielgerichtete Marketingaktionen durchzuführen, wie etwa sie über neue Produkte, Erneuerungen oder Verbesserungen zu informieren.
Das Problem ist, dass Trimetal keine Aufzeichnung darüber hat, welche Maler ihre Produkte kaufen. Sie sehen, welcher Händler wie viel ihrer Marke verkauft, haben aber keine Ahnung, an wen. Einerseits sind sie vom Händler abhängig, andererseits müssen sie hoffen, dass die Maler der Marke Trimetal treu bleiben.
Herausforderungen im Händlermanagement
Die Herausforderung für Trimetal war dreifach:
- Wie können wir Maler dazu bringen, noch bessere Markenbotschafter zu werden?
- Wie können wir unseren Umsatz steigern?
- Wer sind die professionellen Maler und können wir sie direkt ansprechen?
Mit Sunday wollte Trimetal diese Herausforderungen so effizient wie möglich angehen. Es war nie Trimetals Absicht, Händler auszuschließen. Die ideale Lösung steigert sowohl die Händlerverkäufe als auch die Datengenerierung für Trimetal.
Trimetal-Webshop als Datenerfassungssystem
Der erste Teil der Lösung bestand darin, dem Händler einen Werberabatt zu gewähren. Ein Rabatt wurde beim Kauf einer bestimmten Menge Trimetal-Produkte gewährt. Die Händler konnten diesen Rabatt dann in ihren eigenen Läden einsetzen, um noch mehr Maler anzuziehen.
Jeder professionelle Maler, der eine bestimmte Menge Trimetal-Farbe kaufte, erhielt einen Gutscheincode zusammen mit dem Link zum Trimetal-Webshop. In diesem Webshop konnten sie ein gebrandetes Kleidungsstück kostenlos auswählen. Dazu mussten sie einige Informationen eingeben, darunter Name und E-Mail-Adresse. Auf diese Weise konnte Trimetal schnell eine Menge Daten generieren und hatte plötzlich die Möglichkeit, seine Endkunden direkt anzusprechen.
Die Maler hatten die Wahl zwischen hochwertigen T-Shirts, Kappen, einem Pullover und Radbekleidung in den typischen Trimetal-Farben. Alle Artikel können leicht als Freizeitkleidung getragen werden, und aufgrund der Premium-Qualität und der zeitgemäßen Designs sind es Artikel, die gerne getragen werden – was zusätzliche Sichtbarkeit bietet.
Diese Kampagne stellte sicher, dass alle Parteien profitierten: Der Händler hatte eine schöne Promotion, der Maler wurde für Käufe belohnt, und Trimetal generierte Daten und verwandelte seine Kunden in Markenbotschafter.
