Samenvatting
Deel organiseert tussen de 400 en 500 evenementen per jaar op elk continent. Voorheen leidde elk evenement tot een nieuwe leverancierszoektocht, een nieuwe ronde logistieke chaos en een nieuwe factuur die niemand makkelijk kon vergelijken met de vorige. Door productie, opslag en wereldwijde distributie te centraliseren via het platform van Sunday, verlaagde Deel de merchandisekosten met 44% en won meer dan 2.000 operationele uren per jaar terug, terwijl dezelfde premium uitrusting werd geleverd — of het evenement nu in Sao Paulo, Singapore of Stockholm plaatsvindt.
Over Deel
Deel is een wereldwijd salarisadministratie- en HR-platform waarmee bedrijven overal ter wereld personeel kunnen aannemen. Het bedrijf bereikte de unicornstatus sneller dan vrijwel elk ander bedrijf in zijn categorie, en die groei weerspiegelt zich in hun evenementenkalender. Met 400 tot 500 evenementen per jaar, varierend van kleine klantendiners tot grote brancheconferenties, is merkmerkcollectie voor Deel geen extraatje. Het is een operationele vereiste die honderden keren per jaar wordt herhaald, over een dozijn tijdzones.
Dat soort volume legt elke zwakte van een ad-hoc aanpak bloot. Deel ontdekte ze allemaal.
De uitdaging: wat 500 evenementen werkelijk kost
De fragmentatiebelasting bij Deel manifesteerde zich op vier plekken.
Kwaliteitsverschuiving. Zonder dat een enkele leverancier de productie beheerde, varieerde de merchandisekwaliteit per evenement. Een bezoeker van de ene conferentie kon een hoodie ontvangen die doordacht aanvoelde. Iemand bij de volgende kreeg iets dat de eerste wasbeurt niet overleefde. Voor een bedrijf dat een wereldwijd merk bouwt, is die inconsistentie een probleem dat stilletjes samengroeit.
Spoedprijzen. Last-minute bestellingen zijn de duurste bestellingen. Zonder prognose of gecentraliseerde voorraad betaalden Deel-teams regelmatig spoedtoeslagen, sourceten lokaal op korte termijn, absorbeerden verzendkosten waar niemand op had gerekend en accepteerden welke kwaliteit er maar beschikbaar was binnen het tijdsbestek.
